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2 de octubre de 2020
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¿Cómo bloquear las compras in-app en iPhone y Android?

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¿Sigue buscando esa gotera por la que se le escapa el dinero? Puede que la respuesta no esté tan lejos. Puede que esté sentada a tu lado, jugando a la última versión de Minecraft.

Tarde o temprano, todos los padres empiezan a preguntarse cómo evitar que sus hijos compren una enorme cantidad de juegos en Internet o, al menos bloquear las compras dentro de la aplicación. ¿Es realmente posible que todas las conversaciones acaben en nada?

La respuesta es SÍ. Si tu hijo sigue asintiendo vergonzosamente mientras le indicas la cantidad de dinero que gasta cada mes en juegos, pero al mes siguiente la situación es la misma, tal vez sea hora de dejar la "vía rápida".

Aquí tienes nuestra sencilla guía sobre cómo controlar los gastos de tus hijos en iPhone y Android para que puedas encontrar un poco de tranquilidad.

¿Cómo activar Preguntar para comprar en un dispositivo iOS?

Con la opción "Pedir comprar", das a tus hijos la libertad de tomar sus propias decisiones, pero controlando lo que compran y tomando la decisión final. Funciona junto con "Compartir en familia"Cada vez que un niño inicia una compra en App Store, iTunes, Apple Books, in-app o iCloud, la notificación llega al organizador familiar. Ahí es donde puedes aprobar o desaprobar la compra. Si la apruebas, se realizará automáticamente. Si no lo haces, no se completará la compra ni la descarga. Si tu hijo descarga la misma aplicación o se actualiza, no recibirás ninguna notificación.

"Pedir comprar" funciona para cualquier miembro de la familia menor de 18 años. Cuando invites a un menor de 18 años a tu grupo familiar, se te pedirá que configures "Pedir comprar" para él. Para los menores de 13 años, esta opción se activa automáticamente.

Aquí tienes una guía rápida para configurar la función "Pedir comprar" en tu organizador familiar.

  • Ve a Ajustes > ID de Apple
  • Ir a "Compartir en familia"
Ajustes de tiempo de pantalla en el iPhone captura de pantalla
Compartir en familia en el iPhone
  • Haga clic en "Añadir miembro de la familia" y elija "Crear una cuenta de hijo".
  • Para confirmar que eres el padre, tendrás que facilitar tus datos de pago, y Apple te lo advierte amablemente
"Añadir miembro de la familia" y elija "Crear una cuenta de hijo" captura de pantalla
Cómo crear un ID de Apple para su hijo en el iPhone
  • Introduzca el código de seguridad de la tarjeta bancaria
  • Introduzca el nombre y apellidos de su hijo
verificación de pases
Pon el nombre de tu hijo en el iPhone
  • Crea un ID de Apple para tu hijo. Asegúrate de que el nombre no está ocupado.
  • Activa la opción "Pedir comprar" como se sugiere. Si tu hijo es menor de 13 años, se activará automáticamente.
Crear ID de Apple
Activar Preguntar para comprar

Ya está. Ahora, cada vez que tu hijo quiera comprar algún juego o realizar una compra in-app, recibirás una notificación solicitando tu aprobación.

Cómo evitar las compras dentro de la aplicación no autorizadas en iOS

Otra forma de evitar que los niños gasten una cantidad incontrolable de dinero en compras in-app u otras compras de Apple es ajustando la configuración de sus dispositivos.

Puedes utilizar Tiempo Pantalla incluso si no tienes acceso al teléfono de tu hijo. Ya que has creado el ID de Apple de tu hijo como se indica más arriba, puedes configurar al instante restricciones en su dispositivo. Utiliza Screen Time, donde puedes establecer una contraseña para las compras, desactivar un tipo concreto de compras o desactivar todas las compras por completo.

Siga los pasos que se indican a continuación.

  • Ir a Ajustes > Tiempo de pantalla
  • Elige el dispositivo de tu hijo en el que realizarás los ajustes
Configuración del tiempo de pantalla
Elige el dispositivo de tus hijos para cambiar la configuración - captura de pantalla
  • Una vez allí, haz clic en "Activar tiempo de pantalla".
  • Pulse "Continuar".
Activar el tiempo de pantalla para la cuenta de su hijo en el iPhone
pulse continuar
  • Pulse "Ahora no".
  • Pulse "Continuar".
Establecer límites diarios de aplicaciones en el iPhone
Cómo activar las restricciones de contenido y privacidad en el iPhone
  • Establecer una contraseña de 4 símbolos
  • Ahora vuelva atrás y haga clic en "Restricciones de contenido y privacidad".
Introducir el código de tiempo de pantalla en el iPhone
Activar "Restricciones de contenido y privacidad"
  • Introduce el código que has creado
  • Activar "Restricciones de contenido y privacidad"
Cómo configurar el código de tiempo de pantalla
"Restricciones de contenido y privacidad"
  • Ir a "Itunes y App Store Compras"
  • Elige "Compras dentro de la aplicación".
Compras de iTunes y App Store en el iPhone
Elige las compras desde la aplicación
  • Pulse "No permitir".
  • También puede optar por "Requerir siempre" si desea que la contraseña sea requerida cada vez que se inicie la compra.
No permitir las compras dentro de la aplicación en el iPhone
Elige "Requerir siempre" como contraseña para las compras dentro de la aplicación en el iPhone.

¡Voilà! Has desactivado correctamente todas las compras en el teléfono de tu hijo. Si no has creado su ID de Apple, puedes seguir los mismos pasos en su teléfono.

¿Cómo ver las compras dentro de la aplicación en el iPhone?

Las compras dentro de la aplicación consisten en adquirir bienes y servicios dentro de la aplicación. Pueden ser puntos extra en un juego, niveles de bonificación, eliminación de anuncios o actualizaciones de las últimas versiones. Una vez que hayas proporcionado un número de tarjeta de crédito, cada vez que aparezca la siguiente actualización o "desbloquear un nuevo personaje", puedes hacer clic en "aceptar", y el importe se cargará automáticamente en la tarjeta asociada. Por eso a veces es difícil hacer un seguimiento de todos tus gastos, porque se producen de forma natural a medida que vas mejorando en el juego.

Si a tu hijo le gustan mucho los juegos y te cuesta convencerle de que preste atención a otras cosas que no sean la pantalla del teléfono, puede que te resulte difícil establecer un control sobre sus actividades en línea.

En este caso, aplicaciones de control parental puede ser la opción. Te permite controlar al instante las compras en línea que hace tu hijo y también tener una pista de lo que ocurre en su vida. Si eres el propietario del teléfono que utiliza tu hijo, puedes hacerlo de forma totalmente anónima.

¿Cómo desactivar las compras in-app en Android?

En caso de que su hijo tenga un dispositivo Android y usted tenga acceso a él, haga lo siguiente:

  • Ir a Play Store > Ajustes
  • Ir a Control parental
Play_Store_Settings
Go-to-Parental-Controls
  • Activar el control parental
  • Crear un código PIN que se utilizará cada vez que se inicie una compra.
Activar controles parentales
Crear un código PIN

Activación de las medidas de protección de cuentas de Google

También puedes limitar todas las compras realizadas a través de Google Play si tienes acceso al dispositivo de tu hijo. Para ello, haz lo siguiente:

  • Ir a Play Store > Ajustes
  • Vaya a "Requerir autenticación para las compras" y actívela.
Play_Store_Settings
Exigir autenticación para las compras

Aplicaciones de control parental para vigilar el teléfono de tus hijos

Muchos padres prefieren aplicaciones de terceros para supervisar las actividades en línea de sus hijos y limitan la cantidad de dinero que pueden gastar en juegos y otras aplicaciones.

El software de control parental no sólo le permite acceder y controlar los gastos en línea de sus hijos, sino también acceder de forma invisible a sus chats, ver su agenda de contactos y consultar su historial de sitios web. Se puede decir que es una solución todo en uno si quieres estar al tanto de lo que hacen tus hijos en Internet.

Cualquier aplicación de control parental está repleta de funciones únicas diseñadas para diferentes propósitos. Si quieres todo en un solo lugar, hay algunas soluciones que te permiten ampliar el control sobre casi todas las actividades en línea existentes.

Por ejemplo, con la ayuda de una aplicación de este tipo, puede:

  • Vea la ubicación GPS de su hijo en el mapa;
  • Consulta el historial de sitios web y realiza un seguimiento de los sitios web en los que tus hijos pasan la mayor parte del tiempo;
  • Rastrea sus actividades en las redes sociales: Instagram, Facebook, Snapchat, Twitter, Tinder, etc;
  • Colarse en los chats y ver todos los SMSenviados, recibidos e incluso eliminados;
  • Ver agenda de contactos;
  • Accede a los mensajeros, incluidos los archivos intercambiados en ellos;
  • Eche un vistazo a la galería de fotos;
  • Bloquea las compras desde la aplicación;
  • Instala un filtro web y bloquea los sitios para adultos;
  • Realiza capturas de pantalla en el dispositivo de destino.

Soluciones tan potentes como uMobixpermiten acceder al dispositivo de destino en sólo unos segundos. Con él, los padres son dueños de su espacio de usuario, donde se cargan todos los datos y se organizan ordenadamente en completos paneles. Los datos se renuevan cada 10 minutos, y los padres reciben una notificación cada vez que se produce un evento sospechoso.

Por menos de $1 al día, puedes estar seguro de que las actividades online de tus hijos están bajo control. Más información.

PREGUNTAS FRECUENTES

"Screentime" es una función útil que te permitirá evitar compras in-app involuntarias.

1. Ve a Ajustes > Tiempo de pantalla;
2. Pulse "Restricciones de contenido y privacidad";
3. Vaya a Compras de iTunes y App Store;
4. Vaya a Compras dentro de la aplicación;
5. Pulse "No permitir".

Si acabas de comprarle un móvil/tablet a tu hijo, el momento es perfecto: puedes crearle un ID de Apple con tu teléfono e invitarle a tu grupo familiar. Si tu hijo es menor de 13 años, controlarás automáticamente todas las compras que inicie y decidirás si compra o no un determinado juego o aplicación.

Recibirás una notificación informándote de la intención de tu hijo junto con dos opciones: aprobarla o rechazarla. Después, todo depende de ti.

Si tu hijo es mayor de 13 años, puedes ajustar la configuración y activar el control parental tú mismo. Para conocer los pasos que debes seguir, desplázate hasta la parte superior de este artículo y consulta las instrucciones detalladas.

Si el mensaje dice: "Su cuenta ha sido desactivada", entonces es probable que tenga problemas con el método de pago que ha elegido. En este caso, no cambies ninguna información y pide ayuda al centro de asistencia.

Si no sabes u olvidaste tu contraseña de Screen Time, puedes restablecerla con un extractor de copias de seguridad de iPhone.

- Descarga el extractor de copias de seguridad e instálalo (compatible con Windows y Mac);
- Conecta tu iPhone con USB;
- Vaya a "Utilidades" y busque "Contraseña de Screen Time";
- Abra el asistente y siga las instrucciones.

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