Mensajes de texto basura y llamadas no deseadas

Es posible bloquear los mensajes y llamadas de spam no deseados. Te enseñamos cómo. Uno de los problemas a los que se enfrentan muchas personas hoy en día es que sus teléfonos están inundados de robollamadas y mensajes de spam. La situación ha empeorado tanto que muchas personas ni siquiera cogen el teléfono porque creen que se trata de un estafador y no de una persona real. Lo peor de todo es que a las compañías telefónicas no parece importarles, ya que ofrecen supuestas protecciones que no filtran todas las llamadas no deseadas. ¿Hay alguna solución? Sí, la hay. Este artículo le ayudará.

¿Qué son los mensajes de texto basura?

Los mensajes de texto spam son SMS no solicitados que suelen ser un intento de robar sus datos o información personal. El spam puede ser un anuncio no deseado o un intento de fraude.

Los mensajes de texto spam van de la mano de las robocalls. Como mucha gente no habla tanto por teléfono y envía mensajes de texto, los mensajes de spam esperan llenar el vacío que dejan las robocalls. Lo que antes era un lugar sólo para amigos y negocios se ha convertido en un buzón lleno de spam, estafas y otros mensajes sospechosos.

Mensajes de texto spam y phishing

El phishing es una estafa que se disfraza de organización legítima para robarle información. Un ejemplo de estafa de phishing podría ser un correo electrónico que dice ser de su banco y le pide que vuelva a introducir la información de su cuenta. En realidad, se trata de un estafador que intenta robarle dinero.

Las personas que envían mensajes de texto spam suelen dedicarse a una actividad conocida como smishing. El smishing combina "SMS" con "phishing". Es un tipo de estafa que se impone a las posibles víctimas que visitan un sitio web de phishing o responden directamente a un SMS fraudulento. Por suerte, hay formas de contrarrestar esos ataques de forma inteligente.

Cómo identificar un mensaje de texto falso

Aunque las estafas por SMS pueden ser aterradoras, muchas son fáciles de detectar una vez que se sabe lo que se busca. Veamos cómo identificar los mensajes de spam.

• Le hacen hacer clic en un enlace sospechoso. Los textos de "smishing" consisten en hacer clic en un enlace que, por lo general, parece falso. Por ejemplo, algunos textos parecerán una serie aleatoria de números y letras, mientras que otros intentarán hacerse pasar por otro sitio web, pero si miras la página oficial, el enlace está desactivado. No lo hagas si recibes un mensaje de texto aleatorio que te dice que hagas clic en un enlace. Lo más probable es que se trate de un intento de phishing.
• Hay una sensación de urgencia. Muchos mensajes de smishing promueven una sensación de urgencia para que haga clic en un enlace y facilite su información. Por ejemplo, puede recibir un mensaje de "Amazon" en el que se afirma que su cuenta ha sido pirateada y que, si no inicia sesión a través de su enlace, congelarán su cuenta. Del mismo modo, un mensaje de texto puede decirte que un repartidor no puede entregar un paquete, y que debes hacer clic en el enlace para programarlo, o de lo contrario descartarán el paquete. La urgencia hace que la gente haga clic en el enlace sin pensar. Recuerda que empresas como Amazon, tu banco y otras organizaciones no se pondrán en contacto contigo de este modo si tienen algún problema de seguridad.
• Demasiado bueno para ser verdad. Mientras que algunos mensajes de spam utilizan la negatividad, otros utilizan la positividad para conseguir su información. Un ejemplo clásico es un mensaje de texto que afirma que le ha tocado la lotería y que sólo tiene que introducir sus datos para reclamar el premio. Se trata de una estafa. Por desgracia, muchas personas desesperadas se creen un mensaje de texto de este tipo debido a su situación. Pueden creer que no les haría daño reclamar la oferta, aunque les puedan robar sus datos. 
• Errores ortográficos. A menudo, estos textos proceden de un país en el que el inglés no es la lengua materna. Por este motivo, es posible que aparezcan erratas, problemas gramaticales y expresiones extrañas en el mensaje. Una vez más, esto es un indicio de que el texto podría no proceder de una empresa real.
• El número. Las empresas legítimas utilizan un número comercial, que sólo tiene unas pocas cifras. Sin embargo, los estafadores tienden a falsificar los números de teléfono tradicionales de diez dígitos, lo que significa que la persona que le envía el mensaje puede ser un estafador. Por ejemplo, Amazon no le enviará un mensaje de texto con un número de teléfono, sino que optará por un número comercial más pequeño. Normalmente, sólo las pequeñas empresas utilizan números de 10 dígitos.
• Sólo un presentimiento. A veces, debes seguir tu instinto. Por ejemplo, si crees que un mensaje es spam, investiga. Primero, habla con la empresa a la que dice representar. Después, busca el número y comprueba si otros dicen que es legítimo o no. Aunque algunos mensajes parezcan legítimos, siempre hay algo que no encaja, y es mejor investigar cualquier mensaje que no parezca real.

Ejemplos de Smishing y Spam

"Amazon: Hemos detectado actividad inusual en su cuenta. Haz clic en este enlace para protegerla: (enlace)".

"Advertencia: Hacienda está interponiendo varias demandas contra usted. Haga clic aquí para pagar impuestos: (enlace)"

"Has ganado un regalo. Reclámalo aquí:"

"Soy Bob. Intenté entregar un paquete, pero no estabas en casa. Programe la entrega aquí:"

La mayoría de los textos de spam estarán escritos de esta forma, normalmente con un enlace. Sin embargo, debemos mencionar que el spam evoluciona constantemente, por lo que algunos mensajes pueden incitarle a hacer clic por diversos motivos.

Qué hacer con los mensajes de texto basura

Si recibes un mensaje de texto no deseado que es spam, no participes ni hagas clic en el enlace. Si lo hace, puede poner en peligro su información personal.

Si sigue recibiendo textos spamHay algunas formas de denunciar las estafas por SMS. Por desgracia, debido a que los estafadores utilizan números generados, puede ser difícil detenerlos por completo. No puedes bloquear los mensajes de spam de todos los demás números que utilizan para ponerse en contacto contigo.  

La mejor forma de combatir el spam es filtrar los mensajes en función del remitente. Tanto iPhone como Android permiten filtrar los mensajes de texto. Para filtrar mensajes de texto spam en iPhone, ve a Ajustes, Mensajes y Filtrar remitentes desconocidos. En Android, ve a Ajustes, Protección antispam y Activar protección antispam.

Tu teléfono suele filtrar el spam ocultando los números de remitentes desconocidos. Por desgracia, es habitual que caigan en el filtro mensajes legítimos de personas que no están en tu lista de contactos, por lo que debes comprobar de vez en cuando la carpeta de filtros.

Sin embargo, hay algunas formas de reducir los mensajes de spam. Una forma de hacerlo es mediante la denuncia.

Cómo denunciar los mensajes de texto basura

Es posible visitar organizaciones gubernamentales como la FTC para presentar una denuncia. Sin embargo, muchos estafadores no operan en su país, por lo que es posible que el gobierno no haga gran cosa. También puedes poner tu nombre en una lista de no llamar, pero los estafadores no siguen la lista. Puedes reenviar el mensaje al 7726 (SPAM) si quieres denunciarlo. Este número funciona con todos los operadores.

También puede denunciar los mensajes de spam a cada operador. Algunos transportistas tienen sus filtros disponibles y pueden reforzarlos mediante la denuncia. Una vez más, dado que los estafadores operan principalmente fuera del país, es imposible detenerlos a todos. Sin embargo, tomar nota puede ayudar a que la gente esté más cerca de derrotar al spam para siempre.

Cómo denunciar los mensajes de texto spam a AT&T

El sistema funciona 24/7 y está disponible para obtener informes. Puede utilizarlo para prevenir amenazas y riesgos antes de que se conecten con usted. Todo lo que tienes que hacer es

• Para enviar el mensaje de texto sospechoso a través del número 7726 (SPAM).
• Rellenar el formulario ayuda a bloquear el spam, diferentes tipos de robocalls y mensajes no deseados. 
• Instala AT&T Call Protect en tu dispositivo para obtener protección adicional contra posibles llamadas no deseadas. 

Cómo denunciar mensajes de texto spam a T-Mobile

Puede añadir el perfil de usuario a cada línea para evitar llamadas desconocidas en sus líneas transfiriendo su número a otro operador. Por cierto, el servicio no está disponible para los clientes de prepago. Instale el Aplicación T-Mobile a:

• Averiguar el nombre de la persona que llama
• Para conectar el identificador de llamadas
• Activar el bloqueo de estafas
• Denuncie llamadas de telemarketers, fraudes diversos y estafas
• Bloquear todas las estafas y puntos susceptibles de estafa 

Cómo denunciar mensajes de texto spam a Sprint

Sprint y T-Mobile se han fusionado, así que consulta la sección T-Mobile para saber cómo puedes informar.

Pero en resumen, los pasos son los siguientes:

• Informe sobre el remitente desconocido a través del 7726 (utilice el texto SPAM).
• Responda a la dirección 7726 con el número o la dirección que desea bloquear. 
• Ya está. Recibirá el informe.

Cómo informar a Verizon de mensajes de texto basura

Como usuario de VerizonEl mensaje de spam se puede denunciar a través de Message+, una aplicación exclusiva de Verizon. Puedes resaltar un mensaje y hacer clic en "Denunciar". Sigue los siguientes pasos: 

• Asegúrate de que el mensaje de texto sigue disponible en el gadget.
• Proceda a la acción con el mensaje sospechoso de Spam al 7726.
• Responda al mensaje codificado proporcionando el MDN del remitente sobre el mensaje de texto sospechoso.
• Bloquea el remitente con Mi Verizon o a través del dispositivo.
• Borra los mensajes de texto.

Cómo bloquear llamadas y mensajes spam con uMobix

Una aplicación que puedes utilizar para bloquear llamadas y mensajes spam es la aplicación de control parental y rastreo telefónico uMobix. Como padre, puede que no quieras que tu hijo reciba llamadas y mensajes desconocidos en cualquier momento. Como alternativa, puedes utilizar la aplicación en tu teléfono gracias a su filtrado avanzado.

Después de instalar uMobix en el dispositivo de destino, puede visitar el tablero de instrumentos y ver el historial de llamadas. Una vez que vea un número al que no desea llamar o enviar mensajes de texto, puede seleccionar el botón rojo que dice "haga clic para bloquear."

Palabras finales

Lamentablemente, los mensajes de spam no desaparecerán. No importa quién seas, los mensajes de spam están aquí para robar tu tarjeta de crédito, banco, seguridad social y otra información valiosa que tengas. Su única opción es no responder a los mensajes y denunciarlos y bloquearlos siempre que sea posible.

También debemos mencionar que hay ocasiones en las que tu número de teléfono puede haber sido vendido a spammers. Si sigues recibiendo mensajes de spam, quizá merezca la pena que te pongas en contacto con tu operador para ver si puedes cambiar de número. De este modo, podrías hacer borrón y cuenta nueva. Cuando tengas un número nuevo, no se lo des al azar a personas que no conozcas, ya que podrías recibir más mensajes de spam.

Dicho esto, cuídate y esperamos que tu teléfono no reciba mensajes de spam.