Como lidar com mensagens de texto de spam e chamadas indesejadas

É possível bloquear mensagens de spam e chamadas indesejadas. Mostraremos a você como. Um problema que muitas pessoas enfrentam hoje em dia é a inundação de seus telefones com chamadas automáticas e mensagens de texto de spam. A situação ficou tão ruim que muitas pessoas talvez nem atendam o telefone por acharem que se trata de um golpista e não de uma pessoa real. O pior de tudo é que as operadoras de telefonia parecem não se importar, oferecendo as chamadas proteções que não filtram todas as chamadas indesejadas. Existe uma solução? Sim, existe. Este artigo o ajudará.

O que são mensagens de texto de spam?

Mensagens de texto de spam são textos SMS não solicitados que geralmente são uma tentativa de roubar seus dados ou informações pessoais. O spam pode ser um anúncio indesejado ou uma tentativa de fraude.

As mensagens de texto de spam andam de mãos dadas com as chamadas automáticas. Como muitas pessoas não falam tanto ao telefone e enviam mensagens de texto, os textos de spam esperam preencher o vazio deixado pelas chamadas automáticas. O que costumava ser um lugar apenas para amigos e negócios se tornou uma caixa de correio cheia de spam, golpes e outras mensagens suspeitas.

Mensagens de texto de spam e phishing

Phishing é um golpe que se disfarça como uma organização legítima para roubar informações para você. Um exemplo de golpe de phishing pode ser um e-mail que alega ser do seu banco, solicitando que você insira novamente as informações da sua conta. Na realidade, trata-se de um golpista tentando roubar dinheiro de você.

As pessoas que enviam mensagens de texto de spam tendem a estar envolvidas em uma atividade conhecida como smishing. O smishing combina "SMS" com "phishing". É um tipo de golpe aplicado às possíveis vítimas que visitam um site de phishing ou respondem diretamente a um SMS fraudulento. Felizmente, há maneiras de combater esses ataques de forma inteligente.

Como identificar uma mensagem de texto falsa

Embora os golpes de texto possam ser assustadores, muitos são fáceis de detectar quando você sabe o que está procurando. Portanto, vamos dar uma olhada em algumas maneiras de identificar mensagens de texto de spam.

• Eles fazem você clicar em um link suspeito. Os textos de smishing envolvem o clique em um link, sendo que o link geralmente parece estar errado. Por exemplo, alguns textos se parecerão com uma série aleatória de números e letras, enquanto outros tentarão se passar por outro site, mas se você olhar a página oficial, o link estará errado. Não faça isso se você receber uma mensagem de texto aleatória que lhe diga para clicar em um link. É provável que se trate de uma tentativa de phishing.
• Há um senso de urgência. Muitas mensagens de smishing promovem um senso de urgência para fazer com que você clique em um link e forneça suas informações. Por exemplo, você pode receber uma mensagem da "Amazon" alegando que sua conta foi invadida e que, se você não fizer login pelo link, sua conta será congelada. Da mesma forma, um texto pode informar que um motorista de entrega não pode entregar um pacote e que você deve clicar no link para agendar a entrega, caso contrário, o pacote será descartado. A urgência faz com que as pessoas cliquem no link sem pensar. Lembre-se de que empresas como a Amazon, seu banco e outras organizações não entrarão em contato com você dessa forma se tiverem uma preocupação com a segurança.
• Bom demais para ser verdade. Enquanto algumas mensagens de spam usam negatividade, outras usam positividade para obter suas informações. Um exemplo clássico é uma mensagem de texto afirmando que você ganhou na loteria e que só precisa inserir suas informações para receber o prêmio. Isso é um golpe. Infelizmente, muitas pessoas desesperadas acreditam em uma mensagem de texto como essa devido à situação em que se encontram. Elas podem acreditar que não faria mal nenhum reivindicar a oferta, mesmo que isso possa roubar suas informações. 
• Erros de ortografia. Muitas vezes, esses textos vêm de um país onde o inglês não é o primeiro idioma. Por isso, é possível que você veja erros de digitação, problemas gramaticais e frases estranhas na mensagem. Novamente, isso é um indício de que o texto pode não ser de uma empresa real.
• O número. As empresas legítimas usam um número comercial, que tem apenas alguns números. No entanto, os golpistas tendem a falsificar números de telefone tradicionais de dez dígitos, o que significa que a pessoa que está lhe enviando a mensagem pode ser um golpista. Por exemplo, a Amazon não enviará mensagens de texto com um número de telefone, optando por um número comercial menor. Normalmente, apenas empresas menores usam um número de 10 dígitos.
• Apenas uma intuição. Às vezes, você deve seguir seu instinto. Por exemplo, se você achar que uma mensagem é um texto de spam, faça uma pesquisa. Primeiro, fale com a empresa que ela diz representar. Em seguida, pesquise o número e veja se outras pessoas dizem que é legítimo ou não. Embora alguns textos pareçam legítimos, sempre há algo errado, e é melhor examinar qualquer texto que não pareça real.

Exemplos de textos de Smishing e Spam

"Amazon: Detectamos uma atividade incomum em sua conta. Por favor, clique neste link para protegê-la: (link)."

"Aviso: Várias ações judiciais estão sendo movidas contra você pelo IRS. Clique aqui para pagar impostos: (link)"

"Você ganhou um presente. Solicite-o aqui:"

"Aqui é o Bob. Tentei entregar um pacote, mas você não estava em casa. Agende a entrega aqui:"

A maioria dos textos de spam será escrita dessa forma, geralmente com um link. No entanto, devemos mencionar que o spam está em constante evolução, portanto, algumas mensagens podem incentivá-lo a clicar por vários motivos.

O que fazer com as mensagens de texto de spam

Se você receber uma mensagem de texto indesejada que seja spam, não se envolva nem clique no link. Isso pode colocar suas informações pessoais em risco.

Se você continuar recebendo textos de spamSe você não tiver uma conta de texto, há algumas maneiras de denunciar golpes de texto. Infelizmente, devido ao fato de os golpistas usarem números gerados, pode ser difícil impedi-los completamente. Não é possível bloquear mensagens de texto de spam de todos os outros números que eles usam para entrar em contato com você.  

A melhor maneira de combater o spam é filtrar os textos com base no remetente. Tanto o iPhone quanto o Android permitem que você filtre mensagens de texto. Para filtrar mensagens de texto de spam no iPhone, vá para Settings (Configurações), Messages (Mensagens) e Filter Unknown Senders (Filtrar remetentes desconhecidos). No Android, vá para Settings (Configurações), Spam Protection (Proteção contra spam) e Enable Spam Protection (Ativar proteção contra spam).

Normalmente, seu telefone filtra o spam ocultando números de remetentes desconhecidos. Infelizmente, é comum que textos legítimos de pessoas que não estão na sua lista de contatos caiam no filtro, portanto, verifique a pasta de filtros ocasionalmente.

No entanto, há algumas maneiras de reduzir os textos de spam. Uma maneira de fazer isso é por meio de denúncias.

Como denunciar mensagens de texto de spam

É possível visitar organizações governamentais, como a FTC para registrar uma reclamação. Entretanto, muitos golpistas não operam em seu país, o que significa que o governo pode não fazer muito. Você também pode colocar seu nome em uma lista de não ligar, mas os golpistas não seguem a lista. Você pode encaminhar a mensagem para 7726 (SPAM) se quiser denunciá-la. Esse número funciona com todas as operadoras.

Você também pode denunciar mensagens de spam para cada operadora. Algumas operadoras têm seus filtros disponíveis e podem reforçá-los por meio de denúncias. Mais uma vez, como os golpistas operam principalmente fora do país, é impossível impedir todos. No entanto, o fato de se fazer a denúncia pode ajudar as pessoas a se aproximarem da eliminação definitiva do spam.

Como denunciar mensagens de texto de spam à AT&T

O sistema funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e está disponível para receber relatórios. Você pode usá-lo para evitar ameaças e riscos antes que eles se conectem a você. Tudo o que você precisa fazer é:

• Para enviar a mensagem de texto suspeita pelo número 7726 (SPAM).
• O preenchimento do formulário ajuda a bloquear spam, diferentes tipos de chamadas automáticas e mensagens indesejadas. 
• Instale o AT&T Call Protect em seu dispositivo para obter proteção extra contra possíveis chamadas indesejadas. 

Como denunciar mensagens de texto de spam para a T-Mobile

Você pode adicionar o perfil do usuário a cada linha para evitar chamadas desconhecidas em suas linhas, transferindo seu número para outra operadora. A propósito, o serviço não está disponível para clientes pré-pagos. Instale o Aplicativo T-Mobile para:

• Descubra o nome do identificador de chamadas
• Para conectar a ID do autor da chamada
• Ativar o bloqueio de golpes
• Denuncie chamadas de telemarketing, outras fraudes e golpes
• Bloqueie todos os golpes e pontos prováveis de golpes 

Como denunciar mensagens de texto de spam à Sprint

A Sprint e a T-Mobile se fundiram, portanto, consulte a seção T-Mobile para saber como fazer a denúncia.

Mas, em resumo, as etapas são as seguintes:

• Informe sobre o remetente desconhecido via 7726 (use o texto SPAM).
• Responda ao endereço 7726 com o número ou endereço a ser bloqueado. 
• É isso aí! Você receberá o relatório.

Como denunciar mensagens de texto de spam à Verizon

Como usuário da VerizonO texto de spam pode ser denunciado por meio do Message+, um aplicativo exclusivo da Verizon. Você pode destacar uma mensagem e clicar em "Denunciar". Siga as etapas a seguir: 

• Verifique se a mensagem de texto ainda está disponível no gadget.
• Prossiga a ação com a mensagem suspeita de Spam para 7726.
• Responda à mensagem codificada fornecendo o MDN do remetente sobre a mensagem de texto suspeita.
• Bloqueie o remetente com o My Verizon ou por meio do dispositivo.
• Exclua as mensagens de texto.

Como bloquear chamadas e mensagens de spam com o uMobix

Um aplicativo que você pode usar para bloquear chamadas e mensagens de spam é o aplicativo de controle dos pais e rastreador de telefone uMobix. Como pai, talvez você não queira que seu filho receba chamadas e mensagens desconhecidas a qualquer momento. Como alternativa, você pode usar o aplicativo em seu telefone devido à sua filtragem avançada.

Depois de instalar o uMobix no dispositivo de destino, você pode acessar o painel e visualizar o histórico de chamadas. Quando vir um número para o qual não deseja ligar ou enviar mensagens de texto, você pode selecionar o botão vermelho que diz "clique para bloquear".

Palavras finais

Infelizmente, os textos de spam não vão desaparecer. Não importa quem você seja, os textos de spam estão aqui para roubar seu cartão de crédito, banco, previdência social e outras informações preciosas que você tenha. Sua única opção é não responder aos textos e denunciar e bloquear sempre que possível.

Também devemos mencionar que há ocasiões em que seu número de telefone pode ter sido vendido a spammers. Se continuar recebendo mensagens de texto de spam, talvez valha a pena entrar em contato com a sua operadora para ver se há alguma maneira de alterar o seu número. Fazer isso pode ajudá-lo a ter uma vida nova. Quando você tiver um novo número, não o forneça aleatoriamente a pessoas que não conhece, pois isso pode resultar em mais mensagens de texto de spam.

Dito isso, cuide-se e esperamos que seu telefone não receba nenhum texto de spam.