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Segurança on-line
14 de julho de 2024
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Como bloquear chamadas restritas no iPhone e no Android

Você está cansado de ver "No Caller ID", "Unknown" ou "Restricted" no seu telefone quando recebe chamadas? A pior parte é que você não pode nem mesmo ligar de volta. Muitas vezes, essas chamadas são de pessoas mal-intencionadas que querem invadir sua privacidade, desperdiçar seu tempo e, possivelmente, explorar suas informações pessoais. Então, como você deve agir e como pode bloquear um número restrito para proteger a si mesmo e a seus entes queridos? Que métodos podem ajudá-lo a detectar e bloquear chamadas restritas, garantindo que elas não o incomodem novamente?

O que é uma chamada restrita? 

Antes de começarmos, você deve primeiro entender o significado de uma chamada restrita e por que muitas pessoas a utilizam diariamente. Embora ela tenha vários benefícios, especialmente quando queremos proteger nossos dados privados, algumas pessoas a utilizam para fins maliciosos. No entanto, vamos nos aprofundar nesse tópico.

O que é um número de telefone restrito?

Todos nós já recebemos, pelo menos uma vez, uma chamada cujo número de telefone foi intencionalmente ocultado. O pior é que, quando você vê o número de telefone restrito na tela do telefone, não consegue ligar de volta para a pessoa. Então, o que é uma chamada restrita? Resumidamente, é quando o status de um chamador muda para anônimo, e você não consegue ver nenhuma das informações do chamador.

A pior parte é que os números de telefone celular anônimos são difíceis ou quase impossíveis de bloquear, o que frequentemente força as pessoas a mudarem seus números de telefone. 

Há vários motivos pelos quais uma pessoa pode decidir ocultar seu número de telefone. Aqui estão os mais comuns deles:

  • Quando um médico liga para seu paciente de um número de telefone celular pessoal
  • Se for o número de uma empresa e você ligar para alguém por motivos pessoais, porque esqueceu o telefone em casa ou a bateria acabou
  • Ao fazer chamadas para pesquisa, jornalismo ou atividades semelhantes em que o anonimato é crucial para coletar informações imparciais
  • Algumas pessoas podem ocultar seu número ao fazer ligações maliciosas ou de assédio para evitar serem identificadas e rastreadas

As chamadas restritas são perigosas?

Por que as chamadas restritas são perigosas

Embora você possa estar esperando uma ligação importante (por exemplo, seu dentista que precisa marcar uma consulta para você ou o professor da escola do seu filho que informa sobre as conquistas dele em um evento ou competição especial), atender a uma ligação de um número restrito é ainda mais perigoso do que perder essas comunicações previstas, pois pode levar a possíveis fraudes ou ameaças às suas informações pessoais e à sua segurança. 

Golpes telefônicos e ataques de phishing

As crianças são as vítimas mais frequentes de golpes telefônicos e ataques de phishing. Isso se deve à sua bondade, confiabilidade e ingenuidade. Elas acham que todos as tratarão da mesma forma que seus pais. No entanto, a verdade não é tão doce assim.

Os golpistas podem facilmente explorar a ingenuidade de uma criança e convencê-la a compartilhar informações pessoais, como endereços residenciais, detalhes da família e acesso a contas financeiras, entre outras coisas. Os ataques de phishing podem forçar as crianças a clicar em links maliciosos ou a fazer download de softwares nocivos, o que pode comprometer a segurança dos dispositivos da família e provocar o vazamento de dados confidenciais. 

O pior é que seu filho pode se encontrar com um predador on-line, por exemplo, que ligou para ele de um número desconhecido e fingiu ser um de seus amigos. E não é difícil para predadores on-line, golpistas ou outras personalidades perigosas enganarem as crianças, especialmente aquelas que não têm amigos na vida real. Para eles, é tão fácil quanto 2X2, mas imagine o trauma que uma criança pode sofrer!

Os golpistas determinam que seu número de celular está ativo

Se você atender chamadas de números desconhecidos ou restritos, os fraudadores poderão verificar facilmente se o número de celular para o qual ligam aleatoriamente está ativo. Sabendo desse tipo de informação, os golpistas podem aumentar o número de tentativas de golpes. Depois que os golpistas identificam um número ativo, eles podem ligar repetidamente ou vender as informações para outros criminosos, o que leva a um aumento nas chamadas de spam e a tentativas de phishing potencialmente mais sofisticadas. O resultado? Você arrisca sua privacidade e segurança.

Perda de tempo com chamadas irritantes

A comunicação com estranhos que optam por ocultar seus números de telefone pode ser uma distração e uma frustração, pois aumenta a incerteza e interrompe o fluxo de suas rotinas diárias. Quando você recebe essas chamadas, muitas vezes fica em dúvida sobre a identidade e o objetivo do autor da chamada, o que pode distraí-lo de tarefas importantes.

Bullying ou abuso telefônico

Algumas pessoas, especialmente as mais jovens, costumam usar o bullying para satisfazer seu ego e sua reputação. Elas fazem piadas com outras pessoas para mostrar como são legais. Portanto, se você suspeitar que seu filho pode estar sendo vítima de bullying na escola, peça a ele que não responda a ligações de números de telefone desconhecidos.

Além das consequências mencionadas acima de atender a chamadas telefônicas ocultas, também é importante conhecer as consequências mencionadas abaixo:

  1. Golpe ou fraude: Há o risco de que o autor da chamada seja um golpista tentando enganá-lo para que forneça informações pessoais ou financeiras ou se envolva em atividades fraudulentas.
  2. Brincadeiras: Algumas pessoas gostam de pregar peças em outras pessoas sem nenhum objetivo sério. As chamadas irritantes delas podem irritá-lo tanto que você acaba ficando com raiva e estresse. 
  3. Links de malware ou spyware: Ao atender a um número de telefone oculto, você poderá ser informado de que ganhou um prêmio, mas, para obtê-lo, deverá preencher algumas informações pessoais. Eles perguntarão seu e-mail e pedirão que você clique em links enviados por texto ou e-mail durante ou após a chamada. O resultado? Isso pode levar à instalação de um malware perigoso em seu dispositivo. 
  4. Perda de dinheiro: Os trapaceiros são tão astutos que, ao conversar com você, podem mostrar como são educados e gentis e até mesmo convencê-lo a confiar neles (especialmente se você for um adulto mais velho que mora sozinho). Eles pedirão que você forneça detalhes do cartão de crédito para serviços falsos ou dívidas inexistentes. 
  5. Roubo de identidade: Essa é obviamente uma das consequências perigosas de atender a chamadas telefônicas desconhecidas. Revelar seu endereço e sua rotina diária pode representar um risco à segurança, especialmente se a pessoa que está ligando tiver intenções maliciosas. Por exemplo, se ele souber quando você sai de casa, poderá visitá-lo e roubá-lo.

Como bloquear chamadas restritas?

Bem, se você está entediado com as constantes chamadas irritantes de números de telefone celular, ou se não sabe quem liga para você e não pode retornar a ligação, a solução é bloquear as chamadas restritas. Mas como? Na seção abaixo, falaremos sobre os métodos mais eficazes que o ajudarão.

Como bloquear chamadas restritas no Android? 

Bloquear chamadas restritas em telefones Android não é tão difícil quanto você imagina. Mas como bloquear chamadas restritas no Android? Aqui estão as etapas que você deve seguir:

  1. Pegue o telefone Android e navegue até o ícone de registros de chamadas. 
  2. Localize a chamada restrita e toque nela. 
  3. Em seguida, você precisará encontrar o sinal "i". Toque nele. Se não houver o símbolo do sinal "i" (o que você vê na captura de tela abaixo), procure um menu de hambúrguer (com três pontos) no lado direito da chamada restrita. Toque nele. 
  4. Agora, na parte inferior da tela, você encontrará o botão "Block" (Bloquear). Toque nele para bloquear chamadas restritas.
  5. Agora, quando a chamada restrita tentar ligar para você, as tentativas falharão.

Como bloquear chamadas restritas no iPhone?

Se o seu celular for operado pelo iOS, o processo de bloqueio de números de telefone restritos será o mesmo do Android? Na verdade, não, não será. Embora os dispositivos iOS tenham um sistema de segurança mais forte e avançado, eles não protegem os usuários de números de telefone desconhecidos com intenções suspeitas. No entanto, se você for vítima de chamadas irritantes, uma instrução detalhada sobre como bloquear chamadas restritas no iPhone será útil para você:

  1. Pegue seu iPhone e abra os registros de chamadas. 
  2. Localize o número de telefone restrito que deseja bloquear e toque no botão "i" ao lado da chamada. 
  3. Role a tela para baixo. Na parte inferior, você verá o botão "Block this Caller" (Bloquear este chamador). Toque nele. 
  4. Em seguida, você verá a próxima notificação informando: "Você não receberá chamadas telefônicas, mensagens ou FaceTime de pessoas da lista de bloqueio".
  5. Confirme suas ações tocando no botão "Block Contact" para bloquear as chamadas restritas. É isso aí. 

Ative o botão "Silenciar chamadores desconhecidos

"Silenciar chamadores desconhecidos" é uma ótima opção em qualquer celular com Android e iOS. No entanto, ao ativar esse recurso, você deve saber que ele não bloqueará as chamadas restritas. Ele impedirá que elas sejam exibidas na tela do telefone. O que isso significa? Significa que quando uma chamada restrita tentar ligar para você, ela será automaticamente redirecionada para o seu correio de voz. 

Observação: Ao ativar esse recurso no seu telefone, você restringirá não apenas os números de celulares ocultos, mas também aqueles que não foram adicionados à sua agenda de contatos, o que significa que você pode perder uma chamada importante quando estiver esperando por ela. 

No entanto, como você pode silenciar os chamadores desconhecidos em seu iPhone? Lembre-se de que essa opção está disponível para o iOS 13 e versões posteriores. Veja a seguir como bloquear chamadas restritas com esse método:

  1. Pegue seu iPhone e acesse o menu "Settings" (Configurações). 
  2. Escolha "Phone" (Telefone).
  3. Escolha "Silenciar chamadores desconhecidos".
  4. Ative o botão "Silenciar chamadores desconhecidos". 

    Embora o recurso "Silenciar chamadores desconhecidos" não esteja disponível nos telefones Android, você pode usar o recurso "ID do chamador e proteção contra spam", que o ajudará a filtrar chamadas de números desconhecidos. Como bloquear chamadas restritas usando o recurso "Silenciar chamadores desconhecidos"? Veja a seguir o que você deve fazer para ativá-lo:

    1. Acesse o aplicativo do telefone e toque no menu de três pontos. Consulte Identificador de chamadas e Spam.
    2. Abra as configurações do telefone, navegue até "Spam and Call Screen" e ative "See Caller & Spam ID".
    3. Ative a opção "Filter Spam Calls" (Filtrar chamadas de spam) para bloquear chamadas restritas. 

    Restringir chamadas com o uMobix

    Se você não quiser que números de celulares suspeitos incomodem você, seu filho ou seus entes queridos, basta instalar o uMobix no dispositivo Android de destino (no qual você recebe essas chamadas irritantes). Recurso de restrição de chamadas do uMobix permite bloquear números de telefones celulares adicionados ou não à sua agenda de contatos, bem como números de telefones celulares ocultos. 

    Detalhes do recurso Restringir chamadas do uMobix

    Como bloquear chamadas restritas com o aplicativo uMobix?

    1. Logo após a instalação do aplicativo (que leva de 5 a 10 minutos), faça login na sua conta de usuário usando as credenciais de login obtidas do e-mail usado durante o registro. 
    2. Usando o painel de controle de fácil navegação, escolha os contatos que deseja bloquear na seção Chamadas, à esquerda. É isso aí. 
    3. Se você decidir desbloquear contatos específicos, poderá fazê-lo a partir da sua conta de usuário sem acessar fisicamente o dispositivo de destino. 
    Recurso Restringir chamadas do uMobix

    Com uMobixCom o uMobix, você pode bloquear chamadas restritas, mensagens de texto SMS, sites e aplicativos suspeitos e até mesmo bloquear o dispositivo remotamente, o que é especialmente importante em caso de perda ou roubo do celular. Se necessário, também é possível usar o recurso GEOfinder do uMobix para bloquear o celular de forma oculta. encontrar a localização de qualquer pessoa enviando uma mensagem de texto SMS com um link especial anexado (não é necessário instalar o aplicativo nesse caso). 

    Ativar o modo "Não perturbe

    O modo "Do Not Disturb" (Não perturbe) está disponível para celulares com Android e iOS. Uma vez ativado, esse recurso impede notificações de números restritos ou indesejados. Você só receberá chamadas de números que permitir. 

    Então, como bloquear chamadas restritas no Android usando esse recurso?

    1. Deslize para baixo a partir da parte superior da tela do seu telefone Android e clique no ícone "Não perturbe".
    2. Acesse "Settings" (Configurações), "Notifications" (Notificações) e "Do Not Disturb" (Não perturbe) para criar sua própria programação de tempo de inatividade. 

    Como fazer isso no iOS?

    1. Deslize para baixo a partir da tela de bloqueio para visualizar a Central de controle. 
    2. Toque em "Focus" (Foco). 
    3. Escolha "Do Not Disturb" (Não perturbe).

    Entre em contato com a operadora de telefonia

    A outra solução para bloquear chamadas restritas é entrar em contato com a operadora do número do seu celular. Isso pode aumentar significativamente a segurança do seu telefone e reduzir perturbações indesejadas. Algumas empresas de SIM e outros provedores de telecomunicações oferecem pacotes de assinatura para bloqueio de números. Você também pode entrar em contato com a central de ajuda para relatar chamadas restritas, e eles o ajudarão. Ao ativar esse recurso, você evitará que operadores de telemarketing, golpistas e outros autores de chamadas não solicitadas entrem em contato com você e o incomodem.

    Experimente a triagem de chamadas do Google Voice para bloquear silenciosamente as chamadas de spam

    Se você usar Google VoiceSe você tiver um telefone celular, poderá usar a função de triagem de chamadas. O que isso lhe proporcionará? Imagine só: você ouve a voz do chamador antes de aceitar a chamada dele. Com esse recurso ativado, você poderá aceitar a chamada ou redirecioná-la para o correio de voz e também ler sua transcrição. 

    Como ativar a triagem de chamadas de voz do Google em seu iPhone ou Android?

    1. Abra o aplicativo "Voice". 
    2. Toque em "Menu" e escolha "Configurações".
    3. Toque em "Chamadas" e "Chamadas na tela". Ative ou desative essa opção.

    Adicione seu número ao Registro Nacional de Não Ligar

    Adicionar seu número ao National Do Not Call Registry é uma maneira simples e eficaz de reduzir o número de chamadas de telemarketing indesejadas que você recebe. Gerenciado pela Federal Trade Commission (FTC), esse registro foi criado para dar aos consumidores a opção de não receber chamadas de telemarketing. Organizações legítimas, como partidos políticos e instituições de caridade, ainda podem entrar em contato com você. 

    Então, como você pode adicionar seu número à lista de Registro Nacional de Não Ligar?

    1. Acesse o site donotcall.gov ou ligue para 1-888-382-1222 do número de telefone celular que deseja registrar. 
    2. Siga as instruções adicionais. 

    Observação: Se decidir registrar seu número no DoNotCall.gov, você receberá um e-mail com um link que deverá ser clicado em até 72 horas para concluir o registro. 

    Devo atender a uma chamada restrita?

    O que você deve fazer se vir um número de chamada restrita: atender ou ignorar? No entanto, a resposta não é tão simples quanto você imagina. Nem todas as chamadas recebidas vêm de golpistas ou cobradores. Às vezes, podem ser chamadas de seu dentista, professor da escola ou chefe que, por motivos específicos, não querem divulgar o número de telefone. 

    Para evitar chamadas de celular estranhas com intenções maliciosas, é melhor ignorá-las. Se alguém quiser lhe informar dados importantes, ele deixará uma mensagem de voz para que você saiba quem ligou e a mensagem de texto que ele deixou. E vice-versa, se a pessoa que ligou não deixou uma mensagem de voz, trata-se de um golpe ou de uma pessoa que queria enganá-lo. 

    Se seu filho perguntar: "Devo atender a uma chamada restrita?", você deve não apenas responder à pergunta, mas também explicar as consequências se ele decidir não seguir sua orientação. Ensine seu filho que, quando ele encontrar um número de telefone oculto ou não reconhecido, deve evitar atendê-lo. Devido à sua ingenuidade, as crianças são frequentemente vítimas de golpistas que podem acessar facilmente dados confidenciais, como detalhes de cartão de crédito, endereços residenciais etc.

    Como saber quem está ligando de um número restrito?

    Como saber quem está ligando de um número restrito?

    As informações abaixo serão úteis se você quiser saber quem liga para você de um número restrito. Embora você possa usar ferramentas de pesquisa reversa, elas não são 100% precisas, pois nem sempre encontrarão o número que você deseja. Elas também não são seguras, pois coletam seus dados, o que significa que você pode receber ainda mais mensagens de spam

    Então, qual é a solução? Aqui estão algumas maneiras de detectar um número de telefone restrito.

    1. Triagem de chamadas por IA: Alguns serviços com tecnologia de IA frequentemente comparam as chamadas recebidas com listas de spam conhecidas e números de golpes padrão. 
    2. Disque *69 após uma chamada: Quando a chamada terminar ou for redirecionada para o correio de voz, você poderá discar o número *69. Ele fornecerá informações detalhadas sobre a chamada de celular, inclusive o número, mesmo que seja restrito. No entanto, se o autor da chamada tiver bloqueado suas informações privadas, você não poderá acessar os dados do número do celular. 
    3. Disque *57 após uma chamada suspeita: Ao terminar uma chamada com uma pessoa que ligou para você de um número desconhecido, digite *57 no telefone e pressione o botão de chamada. Se for bem-sucedido, você informará a polícia local sobre a pessoa que ligou e que você considera um golpista. 
    4. Ligue para sua operadora de celular: Se estiver preocupado com ligações constantes de pessoas suspeitas que ligam para você usando um número de telefone desconhecido, entre em contato com o provedor do número de celular e peça ajuda para resolver o problema. Eles detectarão o número de telefone ou instalarão recursos anti-spam que você ainda não está usando.

    Conclusão

    Entendemos como é irritante e estressante receber chamadas de desconhecidos que podem ser spammers, scammers ou operadores de telemarketing. Essas chamadas indesejadas podem atrapalhar seu dia, invadir sua privacidade e até mesmo representar riscos à sua segurança. Felizmente, sabendo como agir e as soluções para esse problema, você pode proteger a si mesmo e a sua família desse tipo de intrusão. 

    Graças ao recurso de restrição de chamadas do uMobix, você pode bloquear chamadas restritas no telefone Android de destino com o toque de um botão. Isso protegerá você, seus filhos e seus entes queridos de qualquer pessoa suspeita que possa enganar ou roubar dados confidenciais. 

    Imagem do avatar do autor
    Harry Nichols
    autor

    Harry é pai e consultor profissional de segurança digital que dedicou sua carreira a ajudar os pais a controlar as atividades de seus filhos na Internet. Neste blog, ele fornece dicas e recomendações valiosas sobre o uso eficaz de programas e ferramentas de controle dos pais. Harry tem o objetivo de ajudar os pais a criar um ambiente digital seguro e saudável para seus filhos.

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